Pravilnik o vračilu in vračilu

Preklic naročila

Vsa naročila je mogoče preklicati, dokler niso poslana. Če je bilo vaše naročilo plačano in morate narediti spremembo ali preklicati naročilo, se morate obrniti na nas v 12 urah. Ko se postopek pakiranja in pošiljanja začne, se ne more več preklicati.

Nadomestila

Vaše zadovoljstvo je naša prva prednostna naloga. Če želite povračilo, ga lahko zahtevate, ne glede na razlog.

Če izdelka niste prejeli v zajamčenem času (45 dni brez obdelave dne 2-5), lahko zahtevate vračilo ali vračilo pošiljke. Če ste prejeli napačen izdelek, lahko zahtevate vračilo ali vračilo pošiljke. Če ne želite, da izdelek, ki ste ga prejeli, lahko zahtevate povračilo, vendar morate izdelek vrniti na vaš račun in izdelek mora biti neuporabljen.

Vaše naročilo ni prispelo zaradi dejavnikov, ki so bili v vaši kontroli (tj. Posredovanje napačnega naslova za dostavo).

Vaše naročilo ni prispelo zaradi izjemnih okoliščin, na katere ne more vplivati ​​Planet Gates (tj. Ne carinjenje, zamujeno zaradi naravne nesreče).

Druge izjemne okoliščine, na katere ne more vplivati ​​www.planet-gates.com.

Zahtevke za vračilo lahko pošljete v roku 15 dni po izteku zajamčenega obdobja dostave (45 dni). To lahko storite tako, da pošljete sporočilo na strani Kontakt.

Če ste odobreni za nadomestilo, nato pa bo nadomestilo obdelujejo, in kreditno bo samodejno uporabiti za vašo kreditno kartico ali izvirni način plačila, v 14 dni.

Izmenjave

Če iz kakršnega koli razloga, ki ga želite izmenjati vaš izdelek, morda za različne velikosti v oblačilih. Na nas se mora obrniti prvi in ​​vas bo vodil skozi korake.

Prosim, ne pošiljajte nakupa nazaj k nam, če ne bomo dovolijo, da to storite.